Лише плюси!

Захищайте свій телефон і вигравайте планшет або смартфон Samsung! Підключайтесь до послуги "Захисти мобільний" з 2.11.2020 до 2.02.2021 включно.

Підключити Офіційні правила акції

Як захистити телефон?

Всього три кроки — і він буде у безпеці:

pic

Крок 1

Встановіть додаток

Пройдіть швидку реєстрацію і налаштуйте необхідні функції

pic

Крок 2

Підключіть сервіси повернення і компенсації

У випадку втрати телефона ми знайдемо і повернемо його — або виплатимо грошову компенсацію

pic

Крок 3

Увійдіть у Особистий кабінет на сайті послуги

Дистанційно налаштовуйте і керуйте вашим пристроєм

Що входить у послугу

Блокуйте втрачений телефон у вашому Особистому кабінеті або через call-центр

mob

Видаляйте дані з внутрішньої пам'яті і SD-карти телефона по команді з Особистого кабінету

mob

Отримуйте фото з камер втраченого телефона при спробі його розблокувати

mob

Дистанційно вмикайте сигнал на пристрої на максимальній гучності

mob

При знахідці втраченого телефона ми повністю організовуємо процес його повернення вам у руки

mob

У випадку, якщо ваш телефон не було знайдено протягом 14 днів, ми виплачуємо вам грошову компенсацію

mob

Дистанційно вмикайте сигнал на пристрої на максимальній гучності

mob

Встановлюйте шпалери з інформацією для повернення, які будуть відображатися на екрані заблокованого пристрою

mob

Додавайте додаток у меню швидкого доступу для візуального приваблення уваги знайшовшого

mob

Отримуйте дані про місцезнаходження телефона по таймеру або онлайн-запиту

mob

При знахідці втраченого телефона ми повністю організовуємо процес його повернення вам у руки

mob

У випадку, якщо ваш телефон не було знайдено протягом 14 днів, ми виплачуємо вам грошову компенсацію

mob

Пакети і вартість

Що робити, якщо загубив смартфон?

pic
Зв'язатись з сall-центром
за номером 6911

Якщо доступу до Особистого кабінету немає, ми швидко подбаємо про захист втраченого телефона.

pic
Заблокувати або обмежити
доступ до інформації

Зробити це можна в один клік — через Особистий кабінет або цілодобовий call-центр.

pic
Визначити геолокацію вашого телефона

Спробуйте повернути його у найкоротший строк — самостійно через Особистий кабінет або зателефонувавши до нашого call-центру.

pic
Ввімкнути звуковий сигнал

Якщо телефон знаходиться поблизу, ви почуєте його — звук буде програватися на максимальній гучності.

Поширені питання

arow

Особистий кабінет - важлива складова послуги, саме через нього ви отримуєте контроль над захистом свого телефона. Він автоматично створюється для кожного підключеного користувача.
У Особистому кабінеті ви можете:
1) Змінювати або доповнювати свою анкету користувача;
2) Слідкувати на карті за місцезнаходженням вашого телефона у реальному часі, а також продивлятися історію його переміщень;
3) Активувати блокування або звуковий сигнал на телефоні у випадку його втрати;
4) Отримувати і продивлятися фотографії, відправлені функцією фотозахвату з камер втраченого телефона;
5) Бачити історію користування послугою, включаючи відправлені і відпрацьовані команди.
Як бачите, Особистий кабінет допоможе вам знайти і захистити свій телефон у найкоротші строки і тримати руку на пульсі його захисту.
Щоб дізнатися більше деталей послуги, продивіться повний перелік питань за посиланням "FAQ" у нижній секції сайту.

arow

Якщо у вас підключено пакет Smart, в нього входить сервіс компенсації. Це означає, що якщо ваш телефон загубиться і за 14 днів ми не допоможемо його знайти, ви отримаєте грошову компенсацію у розмірі 1200 грн. Головне - не забудьте одразу проінформувати нас про втрату.
Компенсацію буде переведено користувачу послуги за умови, що додаток встановлено на втраченому телефоні (або на ньому був ID стікер/e-Sticker) і він надав необхідні документи.
Щоб дізнатися більше деталей послуги, продивіться повний перелік питань за посиланням "FAQ" у нижній секції сайту.

arow

У нас немає обмеження відносно того, скільки разів ми будемо займатися пошуком і поверненням вашого телефона за весь період дії послуги. Ми фіксуємо статистику втрат наших користувачів, і зазвичай телефони губляться не частіже ніж 1-2 рази на рік. І все ж таки, в вийняткових випадках RADARME залишає за собою право обмежити кількість разів надання послуги користувачеві.
Щоб дізнатися більше деталей послуги, продивіться повний перелік питань за посиланням "FAQ" у нижній секції сайту.

arow
arow

При втраті телефона ми рекомендуємо заблокувати його у першу чергу. Для пристроїв Android ви можете зробити це або зателефонувавши у наш кол-центр, або самостійно - у Особистому кабінеті є можливість заблокувати телефон дистанційно у пару кліків, назначивши йому унікальний разовий пароль для розблокування. Для пристроїв iOS ми рекомендуємо скористатися блокуванням через iCloud і відразу проінформувати нас про втрату телефона.
Щоб дізнатися більше про інші сервіси послуги, продивіться повний перелік питань за посиланням "FAQ" у нижній секції сайту.

arow

У пристроях на Android ви можете встановити у налаштуваннях додатку періодичність, з якою буде відстежуватися геолокація телефона на карті, як в звичайному режимі, так і в заблокованому. У пристроях на iOS ця функція доступна у Особистому кабінеті. Окрім цього, у Особистому кабінеті ви можете отримати місцезнаходження телефона у реальному часі і продивитися історію переміщень вашого телефона.
Щоб дізнатися більше про інші сервіси послуги, продивіться повний перелік питань за посиланням "FAQ" у нижній секції сайту.

arow

Якщо ваш телефон загубився, ви можете спробувати знайти його у зоні чутності. З цим вам допоможе функція активації звукового сигналу - вам потрібно лише зайти у Особистий кабінет і активувати її натисканням однієї кнопки, або звернутися до нашого кол-центру із запитом. Команду одразу буде відправлено на ваш телефон з встановленим додатком і сигнал почне програватися на максимальній гучності. Вимкнути його можна таким же чином у Особистому кабінеті.
Щоб дізнатися більше про інші сервіси послуги, продивіться повний перелік питань за посиланням "FAQ" у нижній секції сайту.

arow
pic

Залишився лише один крок — завантажити!

Завантажуйте додаток на ваш телефон
і більше не переймайтеся через його безпеку. Щоб отримати додаток, перейдіть за відповідним посиланням:

ТОВ «лайфселл» залишає за собою право встановлювати та змінювати тарифи (тарифні плани) на свої послуги згідно з законом "Про телекомунікації" від 18.11.2003 р. № 1280-IV, змінювати перелік таких Послуг, а також змінювати умови, строки проведення Акції, достроково припиняти, призупиняти термін її проведення в односторонньому порядку відповідно до Умов і порядку надання телекомунікаційних послуг ТОВ «лайфселл».

+38 073 690 6911

support@pm.lifecell.ua

6911

Для активації і отримання інформації про послугу

0 800 20 5433

support@pm.lifecell.ua

5433

з номерів LIFECELL

Приєднуйтесь до нас у соціальних мережах:

cos.net. cos.net. cos.net. cos.net. cos.net. cos.net.

Підключення

Завантажуйте додаток по одному з посилань:

Або залишайте нам номер телефону, на який ми відправимо SMS із посиланням на завантаження додатка

Номер телефону
Відправити